在距离世界最大的水坝-长江三峡大坝很近的湖北宜昌地区，负责长江河道整治的政府下属部门。客户拥有40余艘河道整治的船舶，并有数艘将挖掘机上部与船体结合的挖泥船。他们的工作之一是对河道内的碎石进行清挖和整治，而他们的工作难点是作业环境复杂、设备特殊，而水下作业又无法直接目视，仅依靠挖泥船机手的经验和感觉进行操作，经常会出现无效工作。

  武汉小松的员工敏锐地观察到并抓住了这一点，向客户针对性地推荐了“topcon系统大幅改善作业效率”的方案。客户对此非常感兴趣，经过几轮磋商后，8月份中旬，客户同意在自有的，用日立100t级改造的疏浚（shujun）机上安装试用拓普康3D系统-X53x。（此处同时播放：调试和使用良好的照片或者视频 30s）经过几次调试和环境适应，9月份正式开始工作，使用topcon的系统后，不再依赖挖机手的感觉，而是根据系统画面显示的挖掘面进行作业，大大减少了无效作业。经过1个月左右的试用，客户给予了“实现了15%-25%的作业效率改善”这样的高度评价。

  在挖泥船机手给自己公司提交的使用报告中有这样的原话：

• 系统非常有用，能帮助改善作业效率。
• 抛尾锚固定船身，船尾左右摇摆不定时，topcon系统可以精确控制，结合施工设计图，把抓斗定位在施工区域内作业。同时在无法直接目视作业的情况下，挖机手根据显示屏上不同颜色直观看到挖掘深度，大大提高挖泥的效率，提高收益、符合环保要求，是一款非常优秀的系统。”

  经过试用后，客户已经购买此系统。这次的新业务取得成功离不开武汉小松员工敏锐洞察力和不懈努力、系统工程师专高超的专业能力以及公司领导支持。

  而且此次客户保有机器并不是小松的机器，也为我们开展“非小松业务”打开了广阔的前景。

此次事项充分说明我们住贸集团善于在特殊的施工环境的寻找需求点，向客户提出契合的产品方案，成为为客户的难题提出解决方案的供应商。